아동 안전 표준
1. 금지 콘텐츠
Soul Lantern은 아동 성적 학대 및 착취 콘텐츠(CSAE), 아동 성적 학대 자료(CSAM), 미성년자 대상 성적 착취·유인·그루밍·성적 대상화 콘텐츠를 금지합니다.
위 정책은 텍스트, 사진, 프로필 또는 표시 이름, 링크, 신고 대상 콘텐츠, 기타 사용자가 앱 또는 서비스에 제출하는 모든 형태의 콘텐츠에 적용됩니다.
2. 조치 기준
위반 콘텐츠가 확인되면 즉시 삭제하고 관련 계정 또는 기기의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 필요한 경우 반복 위반, 우회 이용, 허위 정보 제출, 신고 기능 악용 여부를 함께 검토합니다.
3. 신고 방법
사용자는 앱 내 신고 기능 또는 고객지원 이메일을 통해 위반 콘텐츠를 신고할 수 있습니다.
신고 이메일: lumasoftware.help@gmail.com
신고 시 가능한 경우 게시물 내용, 화면 캡처, 발생 시점, 관련 사용자 또는 게시물 정보 등 확인에 도움이 되는 정보를 함께 제공해 주세요.
4. 관계기관 신고 및 협조
긴급하거나 불법 가능성이 있는 사안은 관련 법률과 절차에 따라 관계기관에 신고하거나 협조할 수 있습니다. Soul Lantern은 아동 안전 보호와 피해 확산 방지를 위해 합리적인 범위에서 필요한 조치를 진행합니다.
5. 준수 정책
Soul Lantern은 적용되는 아동 안전 관련 법률과 Google Play 아동 안전 표준 정책을 준수합니다. 서비스 운영 과정에서 정책 변경 또는 법적 요구사항이 발생하면 본 페이지를 업데이트할 수 있습니다.
6. 허위 신고 및 악의적 신고
허위 신고 또는 악의적 신고는 제한될 수 있습니다. 신고 기능은 실제 위험, 위반 가능성, 피해 방지를 위해 사용되어야 하며, 타인을 괴롭히거나 정상적인 서비스 이용을 방해하기 위한 목적으로 사용할 수 없습니다.
7. 연락처
아동 안전 담당 연락처: lumasoftware.help@gmail.com